Ben jij onze nieuwe:

Medewerker WPC II

Het bestellen van een leaseauto is een feestje en daar draag jij aan bij! Je bent de ogen en oren van LeasePlan en de stem van de leaserijder. Als WPC collega ben je een spin in het web als het gaat om leaserijderscontact en tevredenheid. Jij bent in staat commerciële belangen te behartigen, werkverdeling te coördineren en collega’s te ondersteunen. Continue verbeteren is voor jou vanzelfsprekend. Je denkt dan actief mee om processen te verbeteren en hiermee de leaserijders nog beter van dienst te zijn. Jij en je collega’s zijn in hoge mate zelf verantwoordelijk voor de taakverdeling en uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en het behalen van de doelstellingen. Samen met je collega’s draag je zorg voor een optimale planning en bezetting om de gewenste targets te realiseren. Je behandelt de meest complexe cases en vragen en lost deze op. Daarnaast participeer je mee in projecten binnen en buiten One WPC en laat je zien een echte ambassadeur te zijn!

  • Moordrecht
  • HBO
  • Meer info over solliciteren? Linda Böhne 036 527 1332
  • Wij vragen om: Verklaring Omtrent het Gedrag
Deel deze pagina via

Over de functie

Towers Watson Grade: 8
Aantal uren per week: 40
Standplaats: Moordrecht 
Naam leidinggevende: Marijn van ‘t Hof (2126)
Contactpersoon HRM: Lisanne Lange (telefoonnummer 1333)

Het bestellen van een leaseauto is een feestje en daar draag jij aan bij! Je bent de ogen en oren van LeasePlan en de stem van de leaserijder. Als WPC collega ben je een spin in het web als het gaat om leaserijderscontact en tevredenheid. Jij bent in staat commerciële belangen te behartigen, werkverdeling te coördineren en collega’s te ondersteunen. Continue verbeteren is voor jou vanzelfsprekend. Je denkt dan actief mee om processen te verbeteren en hiermee de leaserijders nog beter van dienst te zijn. Jij en je collega’s zijn in hoge mate zelf verantwoordelijk voor de taakverdeling en uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en het behalen van de doelstellingen. Samen met je collega’s draag je zorg voor een optimale planning en bezetting om de gewenste targets te realiseren. Je behandelt de meest complexe cases en vragen en lost deze op. Daarnaast participeer je mee in projecten binnen en buiten One WPC en laat je zien een echte ambassadeur te zijn!

 

Functie eisen

Als ambassadeur van de organisatie gebruik jij je kennis en expertise om leaserijders adequaat en bij voorkeur in één handeling direct te helpen. Jij bent dienstverlenend en denkt in oplossingen en mogelijkheden. Je hebt de vaardigheid om je te kunnen verplaatsen in de situatie van de leaserijder. Het is jouw ambitie om leaserijdersverwachtingen te overtreffen en streeft naar een hoge mate van leaserijderstevredenheid. Je bent iemand die trots en passie in zijn werk kwijt wil. Daarnaast is One WPC bij uitstek dé afdeling waar de stem van onze leaserijders voelbaar is. Dus kennis vergaren en kennis delen is in deze snel veranderende omgeving van groot belang. En geen dag is hetzelfde. Morgen willen we het beter doen dan vandaag ;-)

Je herkent je zelf in onderstaande eisen:

  • De leaserijder staat bij jou centraal! Je stelt je service-en commercieel gericht op.
  • Contactcenter ervaring of leasekennis is een pré
  • Je hebt aantoonbaar en proactief bijgedragen hebben aan projecten / verbetervoorstellen / implementatietrajecten
  • Je neemt de verantwoordelijkheid, toont lef en trekt zaken naar je toe.
  • Je bent op zoek naar kennisverbreding om bewegelijk en breed inzetbaar te zijn.
  • Je hebt ambitie en drive om je verder te ontwikkelen.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en durft stakeholders en collega’s aan te spreken
  • Multitasken is voor jou vanzelfsprekendheid
  • Je bent flexibel qua werktijden (onze openingstijden zijn van 08.00-17.30).
  • Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring
  • HBO werk/denkniveau

Enthousiast geworden?

Ga jij deze uitdaging aan? Wij nodigen je van harte uit om op deze vacature te reageren. Stuur je uitgebreide motivatie en CV uiterlijk 15 december 2017 in bij Recruitment d.m.v. de button 'Solliciteer direct'.

Voor meer informatie over de inhoud van deze vacature of procedure kun je contact opnemen met Marijn van ’t Hof (2126).

Wat wij bieden

Heb jij interesse in deze functie?

Linda Böhne

Linda Böhne

Neem contact op HRM Medewerker T: 036 527 1332

Jouw toekomstige collega`s

Bij LeasePlan zijn succes en een positieve werksfeer twee belangrijke pijlers. Dankzij onze medewerkers kunnen wij nog beter worden, nog klantgerichter en nog vernieuwender.

Ontmoet jouw toekomstige collega`s

Top Employer 2017

Werken bij LeasePlan betekent werk waar je plezier in hebt. Bij een werkgever waar je trots op kunt zijn. En die je helpt het beste uit jezelf te halen en jezelf te blijven ontwikkelen. Mede daarom zijn we in 2017 uitgeroepen tot Top Employer. 

top-employer
LeasePlan is Top Employer 2017

Voor persoonlijk contact, bel

036 527 00 00

Almere
P.J. Oudweg 4
1314 CH Almere

Moordrecht
Westbaan 110
2841 MC Moordrecht

Breukelen
De Corridor 15
3621 ZA Breukelen

top-employer-2017-gray

Veghel
Mountbattenweg 4
5466 AX Veghel

Hengelo
Goudstraat 50
7554 ND Hengelo

Zwolle
Molenland 1
8024 AL Zwolle

Wij maken gebruik van cookies, onder andere om ervoor te zorgen dat deze site goed werkt en om anonieme statistieken bij te houden. Door gebruik te blijven maken van deze site, geef je ons toestemming voor het plaatsen van deze cookies. Meer informatie over cookies lees je in ons privacy statement.